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Eröffnung des Zugangs für die elektronische Kommunikation

Die Stadt Kerpen bietet Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3 a des Verwaltungsverfahrensgesetzes für das Land Nordrhein-Westfalen. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger hierfür einen Zugang eröffnet hat.

Die Stadt Kerpen hat diesen Zugang nach Maßgabe der folgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation eröffnet.

E-Mail-Adressen

Für die elektronische Kommunikation per E-Mail ist folgende E-Mail-Adresse eingerichtet:

stadtverwaltung@stadt-kerpen.de

Darüber hinaus finden Sie in unserem Internetangebot weitere E-Mail-Adressen einzelner Dienststellen oder Personen. Sofern im Einzelfall E-Mails von diesen Absendern verschickt wurden, ist der elektronische Zugang auch für diese Adressen für den aktuellen Vorgang eröffnet.

Dateiformate

Möchten Sie E-Mails mit Dateianhängen an die Stadt Kerpen versenden, so beachten Sie bitte, dass die Verwaltung nicht alle auf dem Markt vorkommenden Dateiformate und Anwendungen unterstützen kann. Folgende Dateiformate können verarbeitet werden:

  • Adobe Acrobat bis Version 7 (.pdf)
  • Rich Text Format (.rtf)
  • Nur-Text-Dateien (.txt)
  • Microsoft Word von Version 95 bis Version 2003 (.doc)
  • Microsoft Excel von Versoin 95 bis Version 2003 (.xls)
  • Microsoft Powerpoint von Version 95 bis 2003 (.ppt)
  • Bilddateien der Formate .jpg, .gif, .tif und .bmp
  • ZIP-komprimierte Dateien (.zip), die die oben aufgeführten Dateitypen enthalten

Wenn Sie andere als die oben genannten Dateiformate verwenden wollen, stimmen Sie dies bitte vorher mit dem Empfänger bei der Stadt Kerpen ab. Andernfalls kann Ihre Mail nicht bearbeitet werden. Ausführbare Programmdateien (z. B. .exe, .bat, .pif, .com) können als Mail-Anhänge gar nicht verarbeitet werden.

Verschlüsselung

Die Stadt Kerpen kann aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit noch keine verschlüsselten E-Mails verarbeiten. Falls Sie uns vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, hierfür die Briefpost zu verwenden.

Signaturen

Leider kann die Stadt Kerpen aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit noch keine elektronischen Signaturen auf Echtheit und Gültigkeit prüfen. Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, die einem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.

Nicht verarbeitbare E-Mails

Sofern eine E-Mail nicht verarbeitbar ist, werden Sie durch den Empfänger darüber informiert. Dies kann z. B. durch Computerviren, allgemeine technische Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedinungen ausgelöst werden.

Die oben genannten Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Stadt Kerpen und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie z. B. anderen Behörden.